传统意义上的教师是指在学校里在课堂上,他们传道授业解惑。而“三人行必有我师焉”,广义的教师是通过自身活动来使他人身心发生变化的人。在罗鹏眼里,社会也是一所学校。在社会这所学校里,每个人都有两重身份。一是作为学生,从他人身上学习;二是作为老师,帮助别人成长。
“公司应该成为员工在社会生存的学校,我们应该教会员工为人处世的道理,公司有责任帮助员工提升自己。” 在筑梦成立的初始阶段,公司内部没有健全的业务体系和员工成长体系。这导致了员工在公司能学到的东西有限,得不到太多的提升。随着筑梦生命力越来越强,走得越来越远,罗鹏意识到了公司在员工培养方面所存在的不足。
从小拥有教师梦的他决定捡起“师者”的身份,在筑梦做一名“好老师”,让筑梦成为帮助员工成长的学校。 “‘师者,传道授业解惑也’。公司对员工提升自我的帮助也将从“传道”、“授业”、“解惑”这三个方面进行。”
教师具有传递社会传统美德、正统价值观念的使命。
有很多刚刚步入社会的年轻人对职场认知少,面临许多问题。还有一小部分人急功近利,用错误的方法达成目的。对于企业来说,培育员工良好的品质是最基础的。“客户第一、团队合作、拥抱变化、超越伯乐、诚信、激情、敬业、感恩、胸怀”是筑梦的价值观。罗鹏将筑梦的企业文化作为传道的载体,对员工行为进行规范,也是教给员工待人接物的方法与在企业的生存法则。
身为老师,要有一定的知识储备,并采用恰当的方法传授给学生,使学生能够更好的接收与利用。作为在企业中的“老师”,培养员工的业务能力不止是给员工自身带来了进步,也是对企业实力的提升。筑梦在罗鹏的带领下将逐步建立和完善业务体系与员工成长体系,提升员工的专业度。为了让每一个新人员工在筑梦有所成长与收获,筑梦拥有师徒制计划引导每一个新人,也会邀请老员工与新人分享经验。“在分享中帮助员工成长,越分享越成功。”
学生通过主动学习提出他们的疑惑,老师要有效地解决他们的困惑。解惑的最终目的是培养学生独立的人格并使他们自己掌握一定处理问题的能力。
“在沟通中解惑。”一个组织的沟通效果决定了组织的管理效率。在企业中,如果能做好沟通,既能解决员工的问题,促进员工关系,增强员工归属感与责任心,又有利于企业目标的实现。
筑梦在内部拥有相对的沟通与反馈渠道。近日,罗鹏特别设立了总经理信箱,便于公司内部意见与建议的反馈。为了加强公司内部的沟通,公司每月初都会召开启动大会,让员工了解当前阶段筑梦的发展情况与发展目标。
除此之外,公司还定期组织团建活动。员工可以在这些活动中沟通,在沟通中解惑。
“传道、授业、解惑是一个循环。当出现’惑’时,又回到了传道、授业上面来。”罗鹏这样说。一路走来,罗鹏越来越注重对员工的培训和教育。随着内部体系的不断完善,筑梦将建立起健全的员工培养体系。
“传道、授业、解惑”这是不断循环的流程,也是公司员工持续成长的过程。